Termos e Condições
Bem-vindo ao site da HACSS, localizado em hacss-store.com (“o Site”). A HACSS disponibiliza este Site como um serviço para os seus clientes.
Por favor, leia atentamente os seguintes Termos e Condições (“Termos”), pois eles regem a utilização do nosso Site. Ao aceder, navegar ou efetuar compras no Site, você concorda automaticamente com estes Termos. Caso não concorde, por favor, não utilize o Site nem efetue compras na nossa loja online.
Estes Termos e Condições aplicam-se a todas as utilizações e encomendas realizadas no Site.
Os Nossos Produtos
A produção dos produtos HACSS é 100% portuguesa, utilizando materiais de alta qualidade, algumas peças são feitas a mão por artistas, por isso mesmo que o padrão seja o mesmo pode ser que haja alterações na estampa do produto. A seleção de tecidos e acessórios é feita com base em duas premissas essenciais: sustentabilidade e qualidade, garantindo durabilidade e conforto em cada peças.
Características dos Produtos
Esforçamo-nos para que as imagens dos produtos no Site sejam o mais fiéis possível à realidade. No entanto, devido a diferenças técnicas entre monitores e ecrãs, pode haver variações de cor ou detalhes. Recomendamos que verifique cuidadosamente as descrições e características dos produtos antes de finalizar a sua encomenda.
Como Efetuar uma Encomenda
Aceda à página do artigo que deseja comprar (pode navegar pelas categorias ou utilizar a barra de pesquisa no topo da página).
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Após o pagamento bem-sucedido, receberá um e-mail de confirmação da encomenda. Se optar por pagamento por Referência Multibanco, terá até às 23h59 do mesmo dia para efetuar o pagamento. Para pagamentos via MBWAY, insira o contacto associado e autorize o pagamento na aplicação.
Assim que a encomenda for expedida, receberá um e-mail com o número de rastreamento para acompanhar o estado da entrega.
Envio de Encomendas
Ao comprar na nossa loja online, as encomendas são enviadas através de transportadoras de confiança. Os custos de envio variam consoante o destino.
O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento. Para envios internacionais fora da União Europeia, a HACSS não se responsabiliza por eventuais custos alfandegários ou atrasos, que ficam a cargo do cliente.
Acompanhamento de Encomendas
Após a expedição, receberá um e-mail com o número de rastreamento. Para encomendas em Portugal, pode acompanhar o estado da entrega através do site da transportadora.
Caso não receba informações no prazo estimado, entre em contacto com o nosso Apoio ao Cliente: atendimento@hacss-store.com.
Atenção:
Para envios internacionais fora da União Europeia, a HACSS não assume responsabilidade por custos alfandegários ou atrasos.
A rejeição de uma encomenda devido a custos alfandegários incorrerá numa taxa de devolução de 90€, deduzida do valor reembolsado.
Contactos
Para mais informações ou esclarecimentos, entre em contacto connosco:
E-mail: atendimento@hacss-store.com
Morada: Rua Particular Azinhaga dos Lameiros 9, Lisboa.